Touming Power renforce la gestion de la qualité et le service aux projets

Récemment, Touming Power a poursuivi la mise en ordre des enregistrements quotidiens de la gestion de la qualité et du service projet. Le périmètre couvre le contrôle des matériaux entrants, le processus d’assemblage, le contrôle de sortie d’usine ainsi que le retour des problèmes une fois les produits mis en œuvre sur les projets.

Les enregistrements de qualité correspondent aux produits physiques

La structure, les caractéristiques assignées et la configuration de communication varient d’un modèle à l’autre. Les enregistrements de contrôle sont conservés par modèle et par lot de production ; les étiquettes, les documents d’accompagnement et les produits eux-mêmes sont également vérifiés avant expédition. En cas d’écart, les étapes concernées sont reconfirmées avant de passer à la suivante.

Le service projet conserve les informations du site

Les informations d’installation, de communication ou d’exploitation reçues lors des échanges sur un projet sont enregistrées avec les conditions du site et la version du produit. Les questions qui peuvent être tranchées à partir de la documentation technique existante reçoivent une réponse après vérification par le service ; les points nécessitant un examen plus poussé sont renvoyés à la R&D ou à la qualité pour réexamen.

Les retours reçus après la livraison des produits continuent d’alimenter le bilan interne et servent à ajuster la documentation et les enregistrements de service ultérieurs. Les capacités exactes des produits et leur domaine d’application sont ceux de la documentation du modèle en vigueur et des éléments confirmés pour le projet.